1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de sus datos personales es VICTORIA EUGENIA ROMO FERNÁNDEZ, identificada con Cédula de Ciudadanía No. 31.919.770, con domicilio en CALI, COLOMBIA.
- Correo electrónico: caminos.coach.cr@gmail.com
- Teléfonos de contacto: Colombia: (+57) 320 571 4460 | Costa Rica: (+506) 6050 8862
2. MARCO LEGAL
Esta política se rige por:
- Colombia: Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013 (Habeas Data).
- Costa Rica: Ley No. 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y su Reglamento.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos recolectados a través del sitio web (nombre, email, teléfono, país e interés) serán utilizados para:
- Gestionar consultas y solicitudes de información sobre los programas (Joven Enfócate, Área Personal, Transformación Humana y cualquier otro existente o en desarrollo).
- Prestar servicios de Coaching de Vida y Empresarial con PNL.
- Enviar boletines informativos o promociones relacionadas con los servicios de Victoria Romo, siempre que el usuario lo autorice.
- Cumplir con obligaciones legales y contables derivadas de la prestación del servicio.
4. DERECHOS DE LOS TITULARES
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales ante el Responsable.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios legales.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
5. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS
Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, puede enviar una comunicación escrita al correo caminos.coach.cr@gmail.com incluyendo su nombre completo, documento de identidad y el detalle de su solicitud. Las solicitudes serán atendidas en los plazos legales establecidos por la normativa de cada país (máximo 15 días hábiles en Colombia y 5 días hábiles en Costa Rica).
6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Contamos con medidas técnicas y administrativas para garantizar que sus datos no sean adulterados, perdidos o consultados por terceros no autorizados.
7. VIGENCIA
La presente política entra en vigor a partir del 1 de enero de 2026. Los datos se conservarán mientras dure la relación comercial o durante el tiempo exigido por la ley.